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  1. Bueno, comento novedades. ECI me encontró una consola de sustitución. Un tío con impagos que la tenía reservada se quedó sin ella al no pagar lo que debía, o eso me contaron. Eso fue en otro centro, pero lo cuadraron para dársela al único que había tenido una jodida, que soy yo (antes que a otra gente que tenía reservas y que se habían quedado sin su unidad al ser los últimos en la lista). En este sentido, chapó pal Corte, porque podrían habérsela vendido a otro. Se han portado muy guay. En el proceso... Bueno, muchas películas con varios rollos ajenos a la cuestión, partiendo de que horas antes de que me avisasen que tenía una la había mandado al SAT, así que tuve que ponerme con UPS para que me la devolvieran, pero en vez de a mi la mandaron a otro sitio, y mil rollos xD. UPS moló mucho, haciendo honor a sus siglas: "Ups". Al final por insistir un poco, la gente de ECI se movió y tengo mi consola nueva en casa. Sin petes. De momento, que la tengo desde ayer, aunque ya aguantó mucho más que la otra xDD. Pues lo que yo he visto, hay casos, pero no demasiados. Puede ocurrir y no soy el único en el planeta, pero no parece que haya un índice altísimo de casos de fallos. Es bastante normal que pasen estas cosas, vamos, lo que sigo viendo raro es que no tengan preparado un stock para arreglar esto a sus clientes, pero igual es cosa mia. Mas cuando el porcentaje de fallos imagino que será bajo (menos de un 1% seguramente).
  2. Compré la consola que quería y punto, más porque además sustituía una PS4. Nada en contra de la Series X o la Series S, quizás en algún tiempo. Venir a este post a decir que tenía que "haber comprado otra consola" o "no haber comprado tal juego" es ridículo. Yo no voy a vuestra casa a deciros que en vez de unas Nike os compréis unas Adidas: cada uno compra lo que le da la gana.
  3. Tengo mi dinero, pillo lo que me sale de los cojones. Habrá crisis y demás, pero yo de momento trabajo y aquí sigo, sin problemas. Ni ansias ni hostias, es lo que quería y ya está. Tres juegos. Dos que me interesaban (uno corto, Spidey, otro largo, Souls) y uno para mi chica (The Pathless) El dock de carga. Me cunde para los mandos, sin mas. Mando extra. Lo usamos cuando jugamos a juegos coop, que tenemos varios de PS4. Mando de TV: Un poco memez, pero dado que la usamos como centro para streaming, pues cundía. Cámara no pille ninguna. ¿Lo que compré? Quería tener la consola con lo que necesitaba o quería y punto. Como cualquier consumidor, no te jode. Lotería no me tocó ninguna. El día que salieron las reservas llamé a primera hora al corte inglés y ya, no fue más misterio. ¿Que no os parece una putada? Okis. Para mi, dado que he invertido X dinero, lo es. Pero veo mucho faltoseo del palo de "deberías darte con un canto en los dientes". A base de que haya mogollón de gente que traga con la mierda de compa´´ñías y los malos modos (como vacilarme en el SAT cada uno con respuestas distintas) así nos va. Por otro lado, yo pensaba que tenía derecho a una de reemplazo, aunque fuese mas tarde; como han aclarado otros, no es así. Pues nada. Pero vamos, que yo "lloraré" lo que quiera, pero algunos aquí parece que os moleste que la gente se queje de tener mala fortuna o de que le traten como el culo como consumidor.
  4. Hay mucho simpático suelto aquí. Creo que pedir que te cambien un producto tampoco es tan raro, ni que yo pida aquí una locura. Es más, desde el principio les dije que estaba dispuesto a esperar a que hubiese stock, obviamente no la van a sacar de las nubes. Pero como no sirven mas a tienda física, ni cuando hubiese stock me la mandaban... En ECI decían que no tenían ni la menor idea de para cuando. Al final la he enviado al SAT, después de ver que a la mayoría en reddit les estaban enviando sustitución. Si no es así, pues ya veré que hago más adelante, quizás revenderla explicando que viene reparada por algo menos de pasta y cuando haya stock comprar otra. Y si es sustitución, pues genial. A todos los graciosetes que vienen aquí a vacilar o a decir: "betatesters", "blablabli", "compra un coche y verás"... En fin. Si compro un coche nuevo que viene con la junta de culata rota, obviamente lo devolvería si tuviera derecho a ello, que creo que es así. La verdad, no lo sé seguro. Si la casa nada más entrar se cae a cachos, pues denunciaría lo que hiciese falta. Vaya sarta de memeces. Me da que hay mucho resentido que no pudo reservarla, y mucho hater faltoso que vienen a hacer leña del arbol caído xD. Exacto. Yo la pillé porque ahora mismo el PC no me compensa mejorarlo, porque solo tenía una PS4 slim y quería disfrutar en condiciones de Cyberpunk, y porque directamente me salió de los cojones: puedo permitirmelo, me apetecía y ya está. Ahora, si que esperaba que Sony pudiese tener unidades para este tipo de cosas. Ahi igual pequé de inocente.
  5. Pues na. No lo sabía eso... En fin, me sigue pareciendo una puta mierda.
  6. El Corte Inglés me explicó que tu tienes derecho a ella. No sé como está el tema a nivel legal, pero que según ellos, un consumidor tiene derecho a una sustitución si quiere. Otra cosa es que no les ofrecen una. Me queda la duda de si esto podría ponerme en contacto con meri o vandal para que lo publiquen, porque a mi me parece grave de cojones que no tengan unidades de recambio para las que ellos mandan defectuosas xD. Igual peco de presuntuoso, pero me lo parece.
  7. Yo entiendo la escasez de stock. También entiendo que un producto nuevo tienes que tener un remanente de unidades para devoluciones, fallos... Antes que venderlas a lo loco y quedarte con esto vacío y dejando a los usuarios que ya tienes tirados. Conclusión, que Sony se está portando como el ojete. Y encima vacilando a uno desde soporte. El tipo que me dijo que me la cambiaban poco mas y se rio de mi.
  8. En todo caso no seas un inocentón como yo, que había en preparación comprado varios juegos y accesorios que van a quedar cogiendo polvo sabe dios cuanto... Pruébala y pilla lo que sea después. Mi consejo vamos.
  9. Por cherto. Ya peta nada más abrir juegos. Sin más, cataplaf.
  10. He decidido crear otro hilo para advertir en general a los usuarios. Continúo esta historia. Desde mi ultima actualización: En el Corte Inglés han intentado mover el tema a tope. Se han puesto en contacto con Sony, y Sony les ha dicho que me devuelvan el dinero, y que cuando llegue alguna que me la den. Pero claro, el Corte les ha preguntado que pa cuando, y Sony que tururú. Ni siquiera son capaces ha comprometerse a que cuando haya stock les manden una para que me la cambien. El servicio de atención al jugador al cliente de Sony se ha reído de mi. Lo siguiente tal cual ocurre. - 1) Les llamo. Me dicen que lo mirarán, que intentarán mandarme algo de sustitución. Me mandan un mail que la envíe a reparar. - 2) Les vuelvo a llamar, diciendo que a ver que es esto. Me lo coge un chaval que me miente a la puta cara. Sin descaro alguno, en tono muy faltoso, me garantiza que las PS5 NO se reparan, que se enviarán todas nuevas de sustitución. Llega a decirme que se lo dijeron en un curso formativo hace una semana. Le digo que agradezco eso, pero que me gustaría algo por escrito o algo que confirme sustitución, puesto que el mail pone "reparación". Él insiste que no me preocupe, que son mails "genéricos", pero que es sustitución. Yo, pardillo de mi, casi le creo. Me pongo en contacto con UPS, pero como veo que la confirmación escrita no llega, decido llamar. - 3) Un chaval me responde. Me dice a la cara, que no, que él no sabe nada de eso que decía su compañero y que las PS5 se reparan. Yo ya indignado porque se han reído de mi y me han mentido a la cara, le digo que quiero hablar con su supervisor. Me dice que no puede. A media conversación en la que intento explicarle que yo tengo un producto nuevo y que no quiero que me lo reparen, de pronto, me dice que "le acaban de informar que SI, que es SUSTITUCIÓN". Como pa quitarme de delante. Le digo que quiero que alguien me aclare esto de una puta vez. - 4) Me llama al cabo de un rato una supervisora. "ANA". Me dice que ellos, por el articulo blablabla, no tienen que darme ninguna consola de sustitución y que no me van a decir que pasará con mi caso, y que lo que dijesen sus lacayos que está mal dicho. Me dice además, la amiga Ana, que el que tiene que darme una consola es la tienda. Le digo que no hay stock, y ella me dice "que eso yo no lo sé". Riéndose en mi cara. En fin. He contactado también con el twitter oficial. Me emplazan a hablar con soporte, los mismos de arriba. El Corte Inglés me lo están mirando a ver que se puede hacer, pero parece que muy poca cosa. Lo más lógico llegado este punto sería devolverla. Y comerme los tres juegos y suscripciones que tengo compradas como un gilipollas, el mando, el dock, todo lo que no puedo devolver ya. Claro. Pero me toca los cojones. Como usuario quedas absolutamente vendido. Así que he decidido que voy a empezar a subir videos a todos los putos lados y explicaciones a todos los putos lados y putearles en toda medida de lo posible, aparte de denunciar a la OCU, a ver si así salen a decir algo. Aparte de que creo que el tema es gordo, porque te viene una defectuosa y a joderte. Eso, o como algunos "majetes" sugerían, pasarle el marrón a otro pringao, cosa que no voy a hacer. Siento el "doble post". Pero vamos: Si te compras una consola y viene defectuosa, olvídate de tenerla hasta un buen rato después. Sony se desentiende.
  11. Lo que estoy haciendo, basicamente. Pero estos atienden de L a V asi que hasta el L a esperar.
  12. Pues a ver. Tras una hora mas de Demon's Souls y un ratito de Spidey, casque al canto jugando a Spidey. Así que BIEEEEEEN... Me manda Sony un aviso para devolución y reparación. Mensaje genérico y fin del contacto. Les llamo a las 14 y me dice un chorvo que, en sus palabras, le han dado un curso formativo hace una semana en el que le dijeron que todas las PS5 NO se reparan, se mandan nuevas por ahora. Fashion todo. Yo le digo que a ser posible me manden confirmación por escrito que aclare que el producto va a ser de sustitución, cosa que no hacen. Así que voy a preparar el envío, y demás, pero la puta web que me mandan para mirar como hacer el paquete no furrula. Así que llamo otra vez. Y me responde otro chorvo, que me dice, ahora si, que NO mandan sustituciones, que será reparación. Me cago en sus muertos, les digo que es una vergüenza, y en medio de la conversación me dice: "Me acaban de decir que si, que con toda probabilidad te mandamos una nueva". Yo ya a cuadros, le digo: "A ver, primero que no, ahora que si, ¿que coño?" y el tio que se lo han dicho otros compañeros. En fin. Le he dicho que querría que me mandasen algo, lo que fuera, un puto mail no genérico que me dijesen si será sustitución o no. Y ya me dice que "a principios de la semana que viene" me contactará alguien. Les he dicho que como siga así el tema voy a ponerles una denuncia a la OCU y cagarme en todo dios. Total. ECI: Al haber comprado en tienda, no tienen forma de darme una de sustitución. El money o nada. Sony: Que si me dan sustitución. Ah, espera, que no. Ah espera, que si! Pero mensaje genérico con reparación. Voy a esperar a la semana que viene y cagarme en todo de mientras...
  13. Me ha contactado Sony. El mail es para enviarla para "reparar o sustituir". Contacto con ellos y el tio me dice que es sustitución, que no reparan PS5 ahora mismo y se manda una nueva. Le he dicho que quiero que me dejen eso escrito, porque no me fio un carajo, porque vamos, si es así la mando (en 15 dias segun ellos tendría una nueva) pero hasta entonces... De momento, cuidando de evitar el error, solo jugando no me ha pasado más. Una hora a Demon's Souls sin caídas. Quizás sea algo de firmware, pero me sigue sin molar na.
  14. Yo no tiendo a recomendar a la peña cosas que veo moralmente mal xD pero bueno, te lo compro.
  15. Pues suena factible. La verdad es que voy a darle mas caña hoy al Souls a ver. Si no peta... Pues entonces igual es algo de eso. Mientras tanto, a ver si me reponen una, pero por lo menos si puedo, disfrutarla.
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