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Cristian

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  1. Buenos días. Porque técnicamente un usuario con rol de moderador no puede ser advertido (bueno, usar el sistema de advertencias) como cualquier usuario. La herramienta da error y no puede ser implementada. De todas maneras, si hay una cuestión de este estilo como ya se te comentó buenamente en privado el procedimiento es hablarlo en privado y depurar lo que proceda. Honestamente, no entiendo por qué abres este hilo en público sin agotar antes todas las vías, más cuando lo estabas hablando con un coordinador en estos momentos. Si no estabas satisfecho con la respuesta dada, podrías contactar conmigo sin ningún problema o añadirme a la misma conversación de la que incluso ya estaba informado de su evolución desde un primer momento. Nadie es intocable. Creo que en toda la historia de moderación he demostrado con creces haber afrontado decisiones complicadas como a la vez de delicadas de rescindir la relación con el staff a varios colaboradores por razones que ahora sinceramente no vienen al caso entrar en detalle. Pero claro, debe pasar realmente un hecho sustancialmente grave o importante como para tomar esa decisión. Y en este caso, no procede. Expulsar a un moderador y mantenerle en el cargo como sugieres para nosotros no tiene sentido dado que somos además las personas que deben velar por el cumplimiento de las normas. Lo que sucedió en tu denuncia es un desliz. Y por ello pido disculpas en nombre del equipo primero hacia el usuario interpelado en esa referencia, y luego al resto de foristas. Nadie es perfecto y sobre todo ahora que llevamos no se cuántos días encerrados en casa con todo lo que ello conlleva (y sin que sirva de excusa). Es un hecho excepcional muy aislado del que te pido personalmente un poco de comprensión y flexibilidad. Moderación monitoriza cientos de mensajes y opiniones que son de ese calibre o peores y hacemos la vista gorda para no tener que advertir o tomar represalias con los foristas. En realidad, hacemos un ejercicio y esfuerzo humano importante para que prevalezca el diálogo y el solucionar las cosas sin tener que tomar ciertas medidas más severas. ¿Por qué? Porque creemos en las oportunidades y en que las personas somos vulnerables ante los estados de ánimo y preocupaciones que podamos tener en todo momento. Un saludo.
  2. Debemos retroceder en el pasado. Dices que esto te ocurre aproximadamente 2 meses atrás. Nosotros en todo este tiempo, bien te puedo asegurar que no he tocado nada de tu usuario hasta que reportaste el problema que fui probando cosas para ir descartando. Pero vaya, son detalles que nada tienen que ver con lo que estás reportando. ¿Sospechas de algo realmente en tu PC/dispositivo móvil? O dicho de otro modo, aunque sea difícil ver la trazabilidad, deberíamos enumerar (bueno, tú internamente) qué cosas han cambiado (si es que las hay) en tus dispositivos. Es decir, aplicaciones instaladas o actualizadas a cualquier nivel (Tanto de seguridad, como antivirus, protección de navegadores, etc) como aplicaciones de terceros. Para ir descartando, no estaría de más pasarle un escáner estilo MalwareBytes y un CCleaner al alcance de cualquier persona en versiones gratuitas. A ver si hay algún tipo de adware/programa/entorno que esté bloqueando algo referente a MeriStation. Yo me he vuelto a revisar de arriba a abajo tu usuario y no veo nada. Ya te digo, a mi nivel y acceso no puedo avanzar más. Me ofrezco a realizar una sesión remota a tu equipo a ver si te puedo echar un cable. Veo que no resides en España. Así que deberíamos coordinar horarios porque suelo tener agenda un poco complicada por trabajo. Mi propuesta esta ahí encima de la mesa. La idea, es hacer un Skype para hablar (Audio) y luego acompañarlo con un Teamviewer. Un saludo.
  3. No puedo, ni estoy autorizado a suplantar la identidad de una persona registrada aunque me des el consentimiento. De todas maneras, no es necesario. A ver, he hecho una prueba interna generando un usuario temporal en la BD copia del tuyo -un clon, vaya- (lo único que sin poder importar ningún tipo de dato vinculado a tu cuenta origen obviamente, a parte no podría porque lo tenemos deshabilitado por seguridad). He realizado pruebas en los siguientes navegadores: Tor Browser (PC) Opera (PC) Google Chrome (PC) Safari (PC) Safari (iOS-Móvil) Google Chrome (Android-Móvil) En todos los casos, navegadores con navegación limpia y sin plugins de ningún tipo. No he sufrido "Guru Meditation" ni "deslogueos" en ningún caso. Podía crear temas y responder threads sin problema. Una vez validada esta parte, he purgado el usuario de test clonado con las preferencias básicas para emular la conexión dejándolo sin efectos en la BD. Dicho esto, he vuelto a revisar y tus IP están en White-List y tu dominio de correo también. ¿Has probado antes con alguno de los navegadores que yo te he citado en la lista anterior? Es que sinceramente, no se me ocurre por ahora qué más pruebas realizar para "cazar" el problema que sufres. En realidad, es un comportamiento de los que cuando lo hemos padecido (al poco de salir recién migrada la plataforma de foros en Noviembre del año pasado) es a nivel general y no específico de una persona No sé, a malas podríamos quedar y hacer una sesión por TeamViewer y conectarme a tu equipo desde mi casa y revisarlo. Otra cosa ahora mismo no se me ocurre. Un saludo.
  4. ¿En cualquier navegador que utilizas? ¿Tienes algún plugin instalado? ¿Has probado de ir desactivando plugins -si es que tienes alguno instalado-? Un saludo.
  5. Hola. Empiezo por el final. Quizá no me explicado con la suficiente concreción que refería el concepto de reiniciar el usuario, pero me refería a ponerte una contraseña nueva únicamente. Nada que implique perder tu usuario, antigüedad y mensajes obviamente. Sobre la mención de navegación no-incógnita, no acabo de comprender cuando dices que no debería afectar puesto que es otro usuario. Si te refieres al cambio que hemos hecho, al final las cookies de sesión son exactamente las mismas porque tu ID es el mismo. De todas maneras, ¿Qué borraste de información local de navegador? ¿Historial y cookies? Yo recomiendo hacer un borrado limpio completo (Caché, credenciales guardadas, cookies de sesión, historial.... todo). Entiendo que no te supone un contratiempo. Por cierto. ¿Qué navegador o navegadores usas habitualmente? Y sobre todo, ¿Desde cuándo te sucede esto? Un saludo.
  6. Bueno, era una hipótesis pero no se ha cumplido. Vamos a seguir descartando cosas hasta dar con el problema y que recupere la estabilidad habitual de cualquier usuario en cuanto a la sesión se refiere. No Hay un parámetro en el campo Nickname de la base de datos que impide configurar el usuario con más de 12 caracteres continuados. Sin embargo, si espacias 10 y luego pones 2 o más no te salta el control. Los que fueron creados con 12 o más de antes de la migración se migraron tal cual pero si intentas realizar alguna modificación o cambio te obliga a cumplir este control. Cuando solucionemos las cosas más importantes, trataré este punto porque no veo problema que un usuario tenga un nick de 12 caracteres. El límite debe ser otro. Un saludo.
  7. Hola. Tu usuario es como muchos usuarios con un formato (12 caracteres continuados que da problemas en la versión y base de datos actual). Cualquier revisión que intento hacer, me aparece el warning y no me deja hacer nada He tenido que separarlo OldSilent Hill. Siento no tener más remedio. Si quieres ponerte otro nick diferente, estoy abierto a cambiártelo sin problema por un nombre que se ajuste más a tus necesidades -siempre que no tenga más de 12 caracteres continuados como tenías-. Luego, a nivel de bloqueo no he visto nada raro. De todas maneras, lo he desactivado y lo he vuelto a activar nuevamente. Y respecto a tu perfil de comunidad (foro) no has recibido nunca ninguna advertencia o expulsión con lo que no hay nada que pueda provocar comportamiento anómalo. Ya me dirás. Ah, y sobre si hay algún baneo de IP, también lo he revisado y estás en la White-list (Lista permitida). Gracias por avisarme, Eileen. A ver si lo conseguimos y queda zanjada la incidencia ^^ ¡Buen finde a tod@s! Un saludo.
  8. Buenos días. Ay, señor. Dictadores... ¿Eres realmente consciente las (muchas) veces que dejamos estar algunas sanciones para evitar males mayores? ¿Las oportunidades que damos en forma de avisos públicos o en privado de manera verbal-escrita al usuario que comete infracciones? El tremendo esfuerzo invertido en arreglar las cosas con voluntad (indispensable de ambas partes, lógicamente) y ser flexible en todas y cada una de las situaciones hasta que no hay más remedio? ¿Las veces que nos encontramos con una persona al 25% de su barra de vida y los intentos por evitar la expulsión del foro? Luego, que terceras personas no sepan por qué un usuario ha sido expulsado y las razones, es normal dado que los motivos siempre quedan en el perfil del usuario advertido o sancionado y tratamos de poner siempre el mensaje o mensajes que hacen tomar esa decisión. Pero los mensajes públicos quedan ahí y cada persona puede sacar sus propias conclusiones. Respecto a la falta de transparencia, nunca trabajamos en clave "mediática" haciendo públicas las sanciones y los motivos que llevan a ello para proteger a la persona advertida o sancionada y para evitar también efectos colaterales (linchamientos, reproches o juicios paralelos que dificultan aún más la convivencia). Por todo lo demás, no veo por ningún lado ese lado oscuro del que hablas porque pocos lugares del entorno digital como aquí encontrarás que demos la cara siempre en lo bueno y especialmente en lo malo que pueda haber. Al menos con esta cercanía y nivel de detalle y personalización, pues es un valor añadido de esta casa que no hay en otros lugares. Desde mi punto de vista, se debería valorar un poco más en ese sentido. Lógicamente, nadie dice que sea el sistema perfecto y siempre es mejorable. De eso, no hay ninguna duda. Pero hacemos autocrítica cuando toca y no pasa nada. Ahora bien, cuando hay cosas que se dicen que no son tal cual se describen, entenderás que debamos defendernos o explicarnos para que ese parecer se ajuste quizá más a la realidad que vivimos. Lo que pudiéramos tener en la anterior versión puede sufrir alteraciones en esta versión por compatibilidad o por restricciones de modificar cierto código "CORE" de los recursos del foro. Ya lo expliqué meses atrás, hay cambios que no los podemos abordar porque en caso de incidencia, el fabricante no nos puede dar soporte al haber modificado parte de su código. Puedo tratar de analizar internamente más adelante si podemos incluir lo que tú y otras personas solicitan, pero no depende ni de mí e incluso del equipo de desarrollo de esta empresa. ¿A qué te refieres con temas agrupados? ¿Puedes dar más detalle de ello, por favor? No, vuelvo a confirmar que las cosas no se hacen para hinchar egos o ir de "Capitán América" por la vida. Es todo mucho más sencillo y lamento que no te quedes con el mensaje correcto. Haremos los cambios que estén en nuestra mano siempre, de eso no hay duda. Y lo que respecta a la parte técnica, pues es otra cosa mucho más compleja pero que siempre trato de luchar y trabajar por ello. Pero no todo lo que se pide se puede implementar por muy necesario que pueda ser para ti o para mí incluso lo que se demande. Quitando de lado burocracia y cuestiones estrictas de negocio (quién manda en esta empresa, me refiero) debes saber que toda mejora tiene un coste y ese coste se debe justificar y atender qué repercute su inversión. Respecto a la modernización de los foros, creo que precisamente estamos en una plataforma moderna salvo por correctivos y detalles que se deben mejorar para pulir la experiencia de usuario. De eso no me cabe la menor duda. Y son precisamente estos detalles los que restan en la percepción final del usuario/a... y lo comprendo. Un saludo.
  9. Buenas noches. De acuerdo. ¿Serías tan amable de definir o enumerar -según tu parecer- cuál es nuestro trabajo y que no se está desarrollando en la actualidad? Entiendo que te refieres estrictamente en esa mención implícita de la moderación de contenidos. ¿Dar cuentas? ¿A qué te refieres y a quién o qué hemos de rendir cuentas? Respecto a la parte técnica. No quiero hacerme pesado, pero la herramienta no está a medias ni genera ningún problema que no podamos evitar. De acuerdo, falta a juicio de según que foristas que también oculte de un plumazo los hilos que crea y las réplicas que pueda haber -y en las que precisamente para el usuario en cuestión no está en ignorados-. Si el primer post ya te sale oculto y sabes que es de un ignorado y no quieres saber nada.... pues tan sencillo como no entrar en el thread o si entras, salir de él sin más, ¿No? Por cierto, no sé de dónde ves la presunta necesidad de 'hincharse el ego' como lo afirmas, puesto que sólo hay la buena y sana intención de hacer hincapié en aspectos que consideramos necesarios para seguir equilibrando la balanza entre un@ y otros. Cada persona tiene como dije una forma de ver las cosas diferente a los demás y es importante hablar las cosas y trabajarlas por el bien común. Un saludo.
  10. Buenos días. Simplemente os quería transmitir que de todos los reportes que se generan en la comunidad por posibles incumplimientos, tratamos de crear un patrón y analizamos casuísticas y tipologías reportadas. ¿Por qué? Principalmente por si podemos ayudar a mejorar la convivencia y evitar en la medida de lo posible recurrir a las advertencias y expulsiones. No son más que ejercicios y matices que buscan una mayor integración dentro de las diferencias culturales, ideológicas o personales que podamos tener todas las personas que formamos la Comunidad de MeriStation. Realizada esta pequeña introducción. Muchos reportes son fruto de discusiones (algunas más acaloradas, otras no tanto) entre dos o más personas que por sus grandes (o pequeñas) diferencias, por su forma de ser o simplemente... por el carácter mostrado en la comunidad, genera una colisión evidente. Salvo situaciones en la que se se lleva al terreno personal (Mediante insultos, faltas de respeto, ataques a la honorabilidad, integridad de la persona, etc) debo recordar que no podemos intervenir de oficio expulsando a las personas que pueda un@ no soportar leer o cruzar palabra. Pero no sólo eso, sino que además hay reportes generados con ánimo de precisamente buscar venganza o por despecho. Es decir, se busca que el usuario reportado sea expulsado del foro por los agravios producidos en la discusión. Me gustaría hacer hincapié que el equipo de moderación no debe actuar jamás como órgano censor sino más bien como facilitador y como engranaje no sólo del cumplimiento de las normas sino también de que el usuario/a se sienta siempre atendido en todo aquello que necesite para su disfrute. Durante muchos años, se nos fue demandando la herramienta ignorados y no vemos una relación proporcional entre la demanda de antaño al uso real actual. Soy consciente que muchas personas creen que esta herramienta puede matar la esencia de los foros de discusión y que quizá no es el recurso perfecto. Pero es un recurso que añadiendo a una persona puedes evitar que te mande privados, leer sus mensajes, firmas o que no te mencione. A las personas que creen que mata la esencia, lo entiendo perfectamente. Pero entonces es necesario que pongan de su parte en no alimentar esta confrontación salvo que sea una discusión sana/constructiva y no tóxica. ¿Por qué? Básicamente porque eso acaba provocando que se rompan los debates y tengamos que cerrar hilos con los ánimos (muy) caldeados. Creo que el límite lo debe poner la persona y saber responder en consecuencia. Y a aquellas personas que no la usan porque creen que sigue siendo una herramienta incompleta porque puedes ver los temas que crea y las citas que le hacen. De momento es todo cuanto os podemos ofrecer de potencia de herramienta (Ignorar todos sus mensajes, MPs, menciones o sus firmas). Es bastante terreno ganado en ese sentido. En definitiva, tampoco queremos ni ser aguafiestas ni evitar que haya "piques sanos o algo subidos de tono" porque insisto que los foros de discusión siempre han sido así y no vamos a inventar la pólvora ahora en 2020. Pero lo que tampoco podemos hacer -y es lo que me gustaría que tod@s hagamos el esfuerzo de entender- es expulsar cada día a personas por una simple "pelea". No arreglamos nada dado que la/s persona/s no van a cambiar su forma de ser o ver las cosas. ¿No estáis de acuerdo conmigo? Os pediría que hiciéramos ese ejercicio interior de tomar conciencia que si hay alguien que sabemos que puede sacarnos de nuestras casillas y que hace que recurramos al insulto o a la falta de respeto en un calentón, se puede evitar con esta herramienta que mitiga bastante la cadena que viene después. ¿Cómo lo veis? Estoy (bueno, y todo el equipo de moderación) totalmente a vuestra disposición para debatir y hablar con profundidad de lo que os he comentado en esta nota. ¡Muchas gracias y a pasar buen día! Un saludo.
  11. Buenas noches. Desde que tenemos esta versión de foros (Aprox desde 2014 hacia la actualidad y aunque ya hemos tenido 2 migraciones) el concepto de usuario eliminado no ha existido. Si hubo algo, fue como mucho en los foros antiguos de lo que conocíamos aquí como Meri3. Te pongo un snapshot de lo que teníamos por si no lo recuerdas de Meri3: https://web.archive.org/web/20070510101252/http://zonaforo.meristation.com/foros/index.php Puede que ahí tuviéramos algún grupo y se hicieran pruebas pero no era algo rutinario poner usuario eliminado pero no corresponde con lo que te piensas. Respecto a tus dudas. Un Usuario eliminado es el hecho de coger yo en la base de datos y borrar directamente el usuario. Esto implica que desaparece todo. Y no se suele hacer nunca. Hay que conservar el ID del usuario evitando inconsistencias en la base de datos y que los debates que queden pierdan sentido. En cambio, cuando se cancela un usuario se borran datos personales y se puede quitar asociación de mensajes a nick (Literal). Los mensajes no se borran porque no se consideran datos personales. Eso sí, se pueden eliminar mensajes comprometidos o que puedan significar u ocasionar problemas al propietario de la cuenta para dar salida a las peticiones atendiendo los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición). Un saludo.
  12. Buenas noches. Verás que has recibido una advertencia simple (es simplemente para control nuestro dado que para recuperar la barra de vida rápido y de manera manual he tenido que revocar dos expulsiones del año pasado de tu registro). Ahora ya la tienes correcta a la situación que te toca. Disculpa los inconvenientes del bug que tuvimos. Eso es. ¡Muchas gracias por avisarme, Acezam! Un saludo.
  13. Pierdes barra de vida (Un 25%) cada vez que te expulsan 3 días (expulsión básica). En tu caso, la recibiste el 23/3 con lo que si no recibes ninguna más en adelante, el 23/05 lo recuperarás automáticamente. Un saludo.
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