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Ayuda! Cuenta Playstation


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6 respuestas en este tema

#1

Escrito 13 febrero 2019 - 16:15

Buenas !

 

Tenia una ps4 y siempre la tuve con PSPLUS y una larga lista de juegos.

 

Por motivos de trabajo la vendí dejándola de fabrica y demás, ahora he podido volver a hacerme con una y mi sorpresa es que introduzco mi mismo e-mail y recupero mi usuario, tal cual lo tenia en la playstation anterior.

 

Mi sorpresa es que voy a la biblioteca y no encuentro ninguno de los juegos que compre en todo este tiempo para el sistema. He leído que únicamente había que introducir sus mismos datos y ya aparecería todo en la biblioteca, pero no es así.

 

¿Alguien sabe a que puede deberse? ¿Me he dejado algún paso?

 

Un saludo y espero ayuda! Gracias de antemano 


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#2

Escrito 13 febrero 2019 - 16:44

Buenas !

 

Tenia una ps4 y siempre la tuve con PSPLUS y una larga lista de juegos.

 

Por motivos de trabajo la vendí dejándola de fabrica y demás, ahora he podido volver a hacerme con una y mi sorpresa es que introduzco mi mismo e-mail y recupero mi usuario, tal cual lo tenia en la playstation anterior.

 

Mi sorpresa es que voy a la biblioteca y no encuentro ninguno de los juegos que compre en todo este tiempo para el sistema. He leído que únicamente había que introducir sus mismos datos y ya aparecería todo en la biblioteca, pero no es así.

 

¿Alguien sabe a que puede deberse? ¿Me he dejado algún paso?

 

Un saludo y espero ayuda! Gracias de antemano 

Trata de bajarlos directamente de la PSN, quizás desde ahí si puedas.


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  • El Maltés

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#3

Escrito 13 febrero 2019 - 19:13

Tendrias que haberlo subido a la nube,a mi me paso con la ps3 y pude recuperarlo todo.En teoria tendrias que tenerlo todo,pero al ponerlo de fabrica quizas borrastes tambien los juegos.

Consultalo con sony a ver que te dicen


HQd3ie9.jpg

                                                                                                                        

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 

 

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#4

Escrito 13 febrero 2019 - 22:00

Trata de bajarlos directamente de la PSN, quizás desde ahí si puedas.

 

Gracias por la respuesta, pero eso ya lo intente ya que recuerdo alguno de los juegos que tenia.

 

Pero no hay manera, me sale como para comprarlo de nuevo, cosa que no entiendo.


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#5

Escrito 13 febrero 2019 - 22:01

Tendrias que haberlo subido a la nube,a mi me paso con la ps3 y pude recuperarlo todo.En teoria tendrias que tenerlo todo,pero al ponerlo de fabrica quizas borrastes tambien los juegos.

Consultalo con sony a ver que te dicen

 

Buenas !

 

Creo que debería ser indiferente, porque es un producto que ya tenia comprado así que no entiendo el porque no volver a poder descargalo si lo hice con esa cuenta. 


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#6

Escrito 13 febrero 2019 - 22:17

Gracias por la respuesta, pero eso ya lo intente ya que recuerdo alguno de los juegos que tenia.

 

Pero no hay manera, me sale como para comprarlo de nuevo, cosa que no entiendo.

Entonces no te va a quedar de otra que comunicarte directamente con Sony, por que los juegos deberías de poder bajarlos independientemente de que sea otra consola.

 

Un saludo.


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#7

Escrito 14 febrero 2019 - 19:38

Se puede cerrar asunto solucionado!

 

Gracias ! 


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