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Sigo con Kernel-Power 41 (más información)


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9 respuestas en este tema

#1

Escrito 03 junio 2017 - 11:24

Continuo buscando el origen de mi problema (http://zonaforo.meri.../topic/2437412/) por el cual el PC se me apaga con el error Kernel-Power 41 (63) sin ningún motivo aparente. Os dejo otra vez los componentes:  

Spoiler

 

A la información que ya había aportado en el otro hilo, aporto la siguiente:

He seguido haciendo pruebas y controlando diferentes voltajes y temperaturas comprobando así que los valores entran en lo establecido

  - La placa base nunca llega a acercarse a la temperatura límite y todo el voltaje que le entra de cada raíl es correcto

  - El procesador (CPU) alcanza temperaturas máximas de 55ºC también seguras y dentro de lo estable

  - La tarjeta gráfica (GPU) es la que más temperatura alcanza, un máximo de 75ºC aún así dentro de lo estable (menos de 79ºC) y lejos de lo máximo 100ºC

 - En cuanto a la fuente de alimentación, he comprobado vatios que le entraba mediante un aparato conectado directamente a la luz y en ningún caso alcanza el máximo de 700W, como máximo alcanza los 360W

- La RAM todo bastante correcto, temperaturas estables, voltaje correcto y no llegaba a utilizarse el 100% (son 8GB de RAM)

 

Después de todos estos test manuales he pasado de nuevo a los automáticos:

- Test de procesador (CPU): durante aproximadamente 30min a 8 núcleos al 90%, todo correcto, ningún error y temperatura estable, en OCCT

- Test de tarjeta gráfica (GPU): he realizado multitud de test a la gráfica con diversos programas (3DMark, FurMark, MSI Kombustor 3 y OCCT). Todos correcto, recalcando el último el cual estuvo 1h a 1920x1080, complejidad del shader máxima (7) a 2000MB de memoria (de aproximadamente 4000MB) y a 120fps. Paso el test perfectamente alcanzando claro los 75ºC dicho anteriormente-

- Test de fuente de alimentación (power supply): llegamos al interesante donde tenemos dos casos utilizando OCCT:

  - Utilizando DirectX 9 a 1920x1080, en pantalla completa y utilizando los 64bits del procesador con todos los núcleos, lo pasa perfectamente llegando a los 355W sin que se apague dando el error

  - Utilizando DirectX 11, da igual si utilizas la misma configuración que el anterior caso o incluso menor, a los 3s se apaga y da el error y llegando a 330W (menos que el anterior caso)

 

Con este resultado llegaríamos a la conclusión de que el problema es el DirectX11, pero no, ya que utilizo juegos que no lo utilizan como Guild Wars 2 o League of Legends, los cuales utilizan el DirectX 9. 

Si la anterior vez decía que estaba desesperado por saber cual es la causa del problema, ahora estoy el doble de desesperado ya que nada encaja en este rompecabezas. Una vez más, espero que alguien sea capaz de unir los hilos y dar algún dato que ilumine mi camino a la solución.



  • Enyap

  • Aldia, Erudito del Primer Pecado

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#2

Escrito 03 junio 2017 - 15:34

Pese a lo que comentas de la fuente yo no descartaría un funcionamiento erratico de ese componente. ¿no tienes una fuente de repuesto con la que probar, o la de algún conocido que te la pueda prestar?

 

En cualquier caso y por seguir descartando, prueba con otro driver de la GPU. Desinstala convenientemente el controlador actual y pasa el DDU para evitar rastros de cualquier otro driver que pudiera tocar las narices.


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#3

Escrito 03 junio 2017 - 15:41

Pese a lo que comentas de la fuente yo no descartaría un funcionamiento erratico de ese componente. ¿no tienes una fuente de repuesto con la que probar, o la de algún conocido que te la pueda prestar?

 

En cualquier caso y por seguir descartando, prueba con otro driver de la GPU. Desinstala convenientemente el controlador actual y pasa el DDU para evitar rastros de cualquier otro driver que pudiera tocar las narices.

Primero, gracias por contestar siempre mis temas en el foro, te estoy muy agradecido.

Segundo, no tengo ninguna fuente de repuesto ni ninguna que pueda pedir por lo que procedo a hacer lo segundo que me has indicado para ver si arregla algo.



#4

Escrito 03 junio 2017 - 16:10

Pese a lo que comentas de la fuente yo no descartaría un funcionamiento erratico de ese componente. ¿no tienes una fuente de repuesto con la que probar, o la de algún conocido que te la pueda prestar?

 

En cualquier caso y por seguir descartando, prueba con otro driver de la GPU. Desinstala convenientemente el controlador actual y pasa el DDU para evitar rastros de cualquier otro driver que pudiera tocar las narices.

He hecho lo segundo que me habías puesto, pero al realizar otra vez la prueba de la fuente de alimentación (power supply) en OCCT con DirectX 11, se ha vuelto a apagar. Hay que seguir buscando la causa del problema aunque ya se que la temperatura y los drivers no son.



  • vilax

  • Inquisidor

  • vida restante: 100%
  • Registrado: 28 mar 2016
  • Mensajes: 2.224
#5

Escrito 03 junio 2017 - 16:35

Yo probaria a bajar las frecuencias de la grafica, asi pruebas 2 cosas de un solo tiro.

 

1 Que la grafica pueda no ser estable a las frecuencias de serie, poco probable pero no seria algo extraordinariamente raro.

 

2 Al hacer eso reduces el consumo de la grafica y en consecuencia a la fuente se le exige menos, por lo que tambien podrias comprobar si con menos consumo no falla, lo cual podria apuntar a la fuente.

 

Para hacerlo puedes hacer 2 cosas:

 

Bajarte el msi afterburner y bajar el power limit por debajo del 100% y dejarlo en el 50%. Esto reduce a la mitad el consumo maximo de la grafica y reduce automaticamente la frecuencia maxima que alcanza el gpu.

 

Bajarte el nvidia inspector y desde la pestaña de oc bajar tu mismo la frecuencia del gpu y memorias, te deja bajarle hasta 200mhz por debajo de la frecuencia nominal. O tambien puedes hacer lo de bajarle el power limit.


Spoiler

#6

Escrito 03 junio 2017 - 17:12

Yo probaria a bajar las frecuencias de la grafica, asi pruebas 2 cosas de un solo tiro.

 

1 Que la grafica pueda no ser estable a las frecuencias de serie, poco probable pero no seria algo extraordinariamente raro.

 

2 Al hacer eso reduces el consumo de la grafica y en consecuencia a la fuente se le exige menos, por lo que tambien podrias comprobar si con menos consumo no falla, lo cual podria apuntar a la fuente.

 

Para hacerlo puedes hacer 2 cosas:

 

Bajarte el msi afterburner y bajar el power limit por debajo del 100% y dejarlo en el 50%. Esto reduce a la mitad el consumo maximo de la grafica y reduce automaticamente la frecuencia maxima que alcanza el gpu.

 

Bajarte el nvidia inspector y desde la pestaña de oc bajar tu mismo la frecuencia del gpu y memorias, te deja bajarle hasta 200mhz por debajo de la frecuencia nominal. O tambien puedes hacer lo de bajarle el power limit.

He bajado en un primer lugar a 50% y haciendo el test de DirectX 11 lo ha soportado. Luego lo he subido a 60% para ir probando, a los 10s se ha apagado. Pero comenzamos con lo extraño otra vez. Lo he vuelto a bajar al 50% y ha funcionado y entonces he ido subiendo de 5% en 5% y ha aguantado el 55%, el 60% (ahora misteriosamente si) e incluso el 65%. El 70% ya no lo ha aguantado. En cuanto a los vatios, es verdad que con estos porcentajes bajan (máximo 290W al 70%). ¿Como debe leer estos datos?



  • vilax

  • Inquisidor

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  • Mensajes: 2.224
#7

Escrito 03 junio 2017 - 17:28

Yo apostaria por fuente o grafica.

 

A mi me huele mas a fuente, un poco raro que una fuente con una sola linea de 12v y con buen amperage no aguente, pero el que las tacens no gocen de muy buena fama no es casualidad. Puede ser que las especificaciones esten infladas o que la fuente no ande muy bien.

 

La grafica podria ser tambien, no seria la primera grafica que esta medio defectuosa y con frecuencias de serie tiene problemas. Por lo que dices el equipo solamente se apaga, no se cuelga ni tienes artefacts asi que veo raro que sea esto.

 

Lo malo de estas cosas es que para salir de dudas no queda otra que probar. Si tienes algun conocido con una buena fuente de alimentacion prueba a llevarle la grafica y probarla en su pc.


Spoiler

#8

Escrito 04 junio 2017 - 10:01

He decido que al final voy a cambiar la fuente de alimentación. Tengo que seguir mirando modelos y comparando pero seguramente termine comprándome la EVGA G3 de 550W. Una vez la tenga ya avisare si el problema se ha solucionado y así ayudar a la gente que tenga el mismo problema o similar.



#9

Escrito 27 junio 2017 - 21:43

Bueno, pues tras probar ya la nueva PSU "Evga G3 550W" tras un par de semanas, he de decir que todos los problemas que tenia han sido resueltos. Ya supera el test de rendimiento que hacia y ya no se apaga cuando le da la gana. Sinceramente, muchas gracias por la ayuda que me habéis ofrecido



  • Lans156

  • HARENA TIGRIS

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  • Mensajes: 9.411
#10

Escrito 29 junio 2017 - 18:04

Felicidades por arreglarlo.

Respecto al problema, bueno; otra muesca más en el historial de Tacens, que no es corto (y eso que yo tengo una tacens radix de 520)


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