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Crasheos y reinicios PC en puntos concretos mientras juegas

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4 respuestas en este tema

  • Fatalyst

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#1

Escrito 30 noviembre 2016 - 20:56

Buenos días, 

Llevo varios meses con un problema en el ordenador al cual no he encontrado solución. Decidí escribiros por aquí para ver si podríais saber mejor que yo de que puede tratarse. El problema en cuestión resulta en crasheos mientras juego, reiniciándose el ordenador automáticamente. Esperé a que pasara el tiempo, formateé en más de una ocasión, pasé de W7 a W10, busqué información en varios sitios, pero no encontré una solución. Pensaba que un problema de este calibre debería estar relacionado con la fuente de alimentación, sin embargo esta además de poder suplir de suficiente potencia al conjunto de componentes, debería tirar el ordenador en casos de peligro o de alto consumo. La cuestión es en la puntualidad de estos crasheos, que resulta más bien en puntos de guardado y puntos concretos que en periodos de máxima exigencia. Poniendo algunos ejemplos:
- En Counter Strike: GO, los crasheos solo suceden en periodos de entrada a los servidores, cuando se están cargando los mapas. 
- En Rocket League es uno de los pocos casos que se ha crasheado durante la partida
- En Dark Souls, sucedía frecuentemente al llegar al punto de guardado (las hogueras) al crear el efecto del fuego.
- En Massive Chalice, un juego indie de estrategia, no llega a iniciar la partida, peta en el menú de ajustes.
En algunos otros juegos indies he podido jugar sin problemas. Mientras que en estos juegos donde la exigencia al ordenador es media o mínima tengo este problema, en otros más exigentes como Shadow Of Mordor o Witcher II ambos en ultra he podido probarlos durante de más de media hora sin ningún tipo de problema.
Lo que me ha llevado a pensar que el problema no es la fuente de alimentación, como pensé en primer momento y como sería más lógico, puesto que entiendo que debería tirar el PC en periodos de exigencia. Los crasheos son muy aleatorios, puedo entrar 5 veces sin ninguno o pegarme 5 seguidos, por lo que no encuentro la manera de saber que es lo que falla.

Agradecería si alguien puede saber a que se debe que me ayudara. Gracias por su atención.
Saludos cordiales

Configuración PC:
Procesador: i7-2600 3.4 GHz
Placa Base: MS-7728
RAM: 6GB
T. Gráfica: Sapphire R9 290 Tri-X OC UEFI 4GB GDDR5 
Fuente: Nox Urano TX 850W
Torre: Zalman Z11 Neo



    DrJugon

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#2

Escrito 30 noviembre 2016 - 21:49

Si no es la fuente puede ser que el disco duro esté dañado. Por lo que dices que te pasa al guardar o cargar lo mismo tiene sentido. Si no, tal vez un módulo de ram está defectuoso. Esto a veces además empieza a producir errores silenciosos en los datos guardados en el disco duro que con el tiempo derivan en crasheos más frecuentes porque los errores se van incrementando exponencialmente al ir leyendo y guardando sobre archivos ya corrompidos. Si tienes varios, puedes probar a quitar uno y probar si sigue crasheando. Luego lo mismo con sólo el otro módulo conectado. También hay herramientas como Memtest86 que te ayudan a detectar módulos de ram defectuosos.


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  • Fatalyst

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#3

Escrito 30 noviembre 2016 - 22:37

Si no es la fuente puede ser que el disco duro esté dañado. Por lo que dices que te pasa al guardar o cargar lo mismo tiene sentido. Si no, tal vez un módulo de ram está defectuoso. Esto a veces además empieza a producir errores silenciosos en los datos guardados en el disco duro que con el tiempo derivan en crasheos más frecuentes porque los errores se van incrementando exponencialmente al ir leyendo y guardando sobre archivos ya corrompidos. Si tienes varios, puedes probar a quitar uno y probar si sigue crasheando. Luego lo mismo con sólo el otro módulo conectado. También hay herramientas como Memtest86 que te ayudan a detectar módulos de ram defectuosos.

 

Suena interesante lo que dices compañero. En cuanto a lo del disco duro, le implementé un SSD que tenía pensado ponerle y probé instalando juegos en esa partición, pero seguían produciéndose los mismos errores y en el mismo tipo de juegos, por lo que "descarté" la opción de que se tratase del disco duro. En cuanto a lo que me comentas de la RAM, probaré lo que me dices en cuanto tenga un rato, es un componente antiguo, tiene más de 6 años, por lo que podría ser.

Gracias por la ayuda.



    DrJugon

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  • Mensajes: 6.856
#4

Escrito 30 noviembre 2016 - 23:15

Suena interesante lo que dices compañero. En cuanto a lo del disco duro, le implementé un SSD que tenía pensado ponerle y probé instalando juegos en esa partición, pero seguían produciéndose los mismos errores y en el mismo tipo de juegos, por lo que "descarté" la opción de que se tratase del disco duro. En cuanto a lo que me comentas de la RAM, probaré lo que me dices en cuanto tenga un rato, es un componente antiguo, tiene más de 6 años, por lo que podría ser.

Gracias por la ayuda.

 

De nada, hombre, para eso estamos. ;)

 

Si al final constatas que tenías un módulo defectuoso de ram, una vez lo quites yo formatearía el pc de nuevo, pues puede que tengas archivos del so corrompidos que te den dolores de cabeza más adelante. Por eso una vez reemplazada la ram defectuosa yo formatearía y así empiezas de cero.

 

Suerte.


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  • Fatalyst

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#5

Escrito 28 diciembre 2016 - 06:43

De nada, hombre, para eso estamos. ;)

 

Si al final constatas que tenías un módulo defectuoso de ram, una vez lo quites yo formatearía el pc de nuevo, pues puede que tengas archivos del so corrompidos que te den dolores de cabeza más adelante. Por eso una vez reemplazada la ram defectuosa yo formatearía y así empiezas de cero.

 

Suerte.

 

Finalmente después de muchas pruebas no he podido solucionar el problema. Sigo en las mismas y cada vez con menos ideas. Probé tal y como me dijiste con el programa Memtest86 varias veces sobre las memorias ram sin encontrar ningún fallo. Una vez "descartados" disco duro y ram creo que solo me queda gastarme el dinero en una fuente de alimentación potente nueva por si el fallo fuera de ahí por algún motivo que desconozco. Estuve probando también con más juegos y la resolución es la que pensaba, tira el ordenador solo en pantallas de carga, lo cual realiza de forma apreciablemente azarosa, pues pueder entrar 3 veces seguidas sin problemas o crashearse tres veces seguidas y reiniciarse una vez tras otra. La mayoría de los mismos tienen contenido online por lo que es particularmente molesto, pues te sacan de las partidas o directamente las pierdes. Reitero que no es el juego lo que crashea sino el ordenador, lo cual resulta mucho más problemático, a la vez que confuso.

 

Si alguien tiene alguna otra idea será atendida de buen agrado. Saludos cordiales.


Editado por Fatalyst, 28 diciembre 2016 - 06:49 .



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