Problema con Amazon!

El 31 de diciembre hice mi primer pedido a amazon.co.uk, me dijeron que era una de las paginas mas seguras y fiables, que ademas los envíos eran mucho mas rápidos de lo normal -aunque ahora sean gratis- y dado que tenia tan buen pinta, me aventure a pedir 4 juegos del tirón. Estamos a 11 de enero y según la propia pagina, ya deberían de haber llegado todos los juegos, pero solo lo ha hecho 1 y lo mas extraño es que precisamente ese debía ser el ultimo en llegar.

Hay que decir que me mandaron un email advirtiéndome del retraso de esos 3 juegos, pero no me dijeron porque o cuando llegarían, solo que se habían retrasado, mi pregunta es; ¿Alguien sabe cuanto pueden llegar a tardar? ¿debería ponerme en contacto con ellos y presionarles o mostrarles mi indignación? de ser así, ¿como lo hago?

Gracias y saludos.

El 31 de diciembre hice mi primer pedido a amazon.co.uk, me dijeron que era una de las paginas mas seguras y fiables, que ademas los envíos eran mucho mas rápidos de lo normal -aunque ahora sean gratis- y dado que tenia tan buen pinta, me aventure a pedir 4 juegos del tirón. Estamos a 11 de enero y según la propia pagina, ya deberían de haber llegado todos los juegos, pero solo lo ha hecho 1 y lo mas extraño es que precisamente ese debía ser el ultimo en llegar.

 

Hay que decir que me mandaron un email advirtiéndome del retraso de esos 3 juegos, pero no me dijeron porque o cuando llegarían, solo que se habían retrasado, mi pregunta es; ¿Alguien sabe cuanto pueden llegar a tardar? ¿debería ponerme en contacto con ellos y presionarles o mostrarles mi indignación? de ser así, ¿como lo hago?

 

Gracias y saludos.

 

Gracias a todos...

Nunca he comprado en amazon, pero no creo que debieras de preocuparte, más aún cuando te han avisado de que esos juegos van a sufrir un retraso. En otras tiendas tienes que esperar casi un mes, más o menos, antes de reclamar nada, por lo que yo todavía estaría tranquilo. Si no, hecha un vistazo a las políticas de amazon para saber a partir de cuando puedes hacer las reclamaciones y eso.

Un saludo y paciencia, seguro que llegan!

Hombre, si te avisaron del retraso que iban a sufrir esos tres juegos en la entrega al menos tendrías que estar tranquilo en ese aspecto.
Por otra parte, yo sí que me pondría en contacto con ellos por e-mail y les diría cómo está la situación y les pediría más detalles del porqué ese retraso en la entrega de dichos juegos.
Salu2.

Por lo que tengo entendido entre el 12 de diciembre y el 12 de enero salen más bien pocos envíos fuera de UK, debido al bloqueo que se produce por las fiestas navideñas. Igual por eso has visto retrasado tu envío.

Yo he comprado varias veces en Amazon.co.uk y no he tenido ningún problema.

No me preocuparia, está dentro de lo normal. Varios detalles;

*¿te fijaste que los vendiera directamente Amazon.co.uk y no fueran distribuidores externos?
*¿Te aprovechaste del Super Save Delivery?

Te digo por experiencia, que pides dos juegos y el envio te lo hacen en 3-4 dias, y sin embargo si el paquete es de 3 juegos tarda hasta 20 dias. Esto habiendo Stock de los 3 juegos, me imagino que es porque dan prioridad a paquetes pequeños o asi. Haced la prueba haciendo un pedido de 2, dadle atras y añadir un juego extra. A mi me ha pasado muchas veces buscando siempre el pasar de las 25 libras para el SSDelivery.

Tranqui, ademas, correos va hasta el culo... Tengo un pedido que salio de china el dia 9 de diciembre... aun estoy esperandolo jejejeje. Paciencia y una caña, y arriba españa

Es lógico que en estas fechas los pedidos no lleguen cuando toca...yo tengo tramitada una portabilidad a vodafone desde hace 10 días y no hay señales del móvil...las empresas de mensajería estarán hasta el culo asi que paciencia.

Ahora si, gracias.

He de decir que ayer casualmente me llamaron de MRW -compañía encargada del transporte- para preguntarme si había recibido un pedido de amazon, les dije que no y me dieron un numero de teléfono con el cual podría concretar que día y hora quería/podía recibir dicho pedido, el caso es que justo antes de coger el teléfono, alguien llamó a la puerta y resulto ser precisamente un mensajero de la compañía en cuestión, así que nada, ya tengo aquí los 4 juegos

PD. Se que probablemente me este ganando la imagen de ''noob'' con tantas preguntas a cerca de las compras de importación, no es que esta haya sido mi primera vez o que no sepa como manejarme, sino que tengo el deber constante de mantener informados a mis padres sobre aquello que compro, mas que nada porque como ocurre en muchos casos, están ''chapados'' a la antigua y desconfían en exceso de todas estas ''moderneces''.

PD2. En respuesta a las preguntas de Entreri y por si alguien se ve en una situación similar o como la mía; si, me asegure de que los juegos fueran adquiridos directamente desde el almacén o stock de la propia amazon y también aproveche la promoción que nombras.