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Cristian

[Nota Oficial] Título Informativo de la Coordinación.

Publicaciones recomendadas

Cristian Jack

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vida restante: 100%
Hola :-)

Se ha observado que existen ciertas dudas de las labores ejercidas por la figura de coordinación interelacionada proporcionalmente con la de moderación.

Así que, como anuncié en el hilo que se comunicaba el cambio, a título informativo os explicaré de forma muy sencilla algunas cosas que debéis saber y poder así, llevar con el máximo orden y equilibrio el OT.

Principales y directas para los usuarios:

* Propuestas /Peticiones: (Valoración Post-It's, Hilos Oficiales (por ejemplo en su momento el de MeriGallos), etcétera.

Os pido por favor, que todas estas situaciones en lugar de enviar un mensaje privado a cada uno de los moderadores que tienen jurisdicción en Offtopic, se envíe un sólo MP, en este caso a mi bandeja, y yo mismo haré la valoración de la petición, ejecutando los parámetros que hasta ahora siempre veníamos haciendo y es ponerlo en común entre TODOS los moderadores.

De esta manera, nos evitamos que haya el mismo mensaje a todo el equipo de moderadores, y con tan sólo UNO, yo mismo me encargo que se ponga en conocimiento de los compañeros y dar una respuesta consensuada al usuario que de buen principio se puso en contacto conmigo.

* Quejas Diversas, Situaciones Incómodas & Abusos (Casos de Abuso que hago referencia: Insultos por MP por parte de otros usuarios y SPAM por MP)

Hasta ahora era monitorizado por TODOS los moderadores, y generaba mensajes repetidos entre nosotros, solapamientos de tomas de contacto, generándose a su vez confusión y cierto desorden burocrático en algo que se puede resolver mediante un sólo MP y por una vía más rápida.

Así mismo, solicito que en el caso particular de insultos y SPAMEO por MP a vuestras bandejas que pueda haber, que requiere la intervención de la Moderación, las quejas no sean dirigidas directamente a la Administración de MeriStation (Cristian_360), y se me envíen a mi bandeja, y dejando ya de antemano el consentimiento para que se acceda a su bandeja.

¿Qué ganamos con esto?

Rapidez en la resolución y desaparecen vías de acceso y comunicación, reduciéndose tan sólo a un MP que llega a la Coordinación de Offtopic, y esta misma se encarga de ponerlo en conocimiento directo para que sea comprobado, tomándose las decisiones una vez comprobado por parte de la Administración/Coordinación, teniendo en cuenta opiniones consensuadas y generadas por el equipo de Moderación existente, en casos más complicados y delicados.

--

Las demás tareas son más a nivel interno de MeriStation, y es establecer una Coordinación de Necesidades de Zonaforo en nuestros foros internos, tratamiento particular y consensuado de casos generados, soporte no sólo en los Subforos que haya jurisdicción sino en todos los Subforos de MeriStation, Facilitar toma de decisiones, etcétera . . .

En definitiva, canalizar toda la burocracia generada a buen puerto siempre, para que se brinde un servicio con la máxima calidad, seriedad, confianza y estabilidad.

--

No me extiendo más. De momento es todo lo que por el momento se debe saber. Si tenéis alguna duda puntual, aclaración, aspecto que NO os ha quedado claro, por favor no dudéis de preguntármelo en este mismo hilo, que os atenderé con mucho gusto, y repetiré lo que haga falta :)

Saludos.

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Salvor Hardin Alcalde de Términus

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Hola!

Gracias por este anuncio informativo sobre los niveles de trabajo de la coordinación, aunque en términos generales era bastante intuitivo.

Una duda:

Desde la moderación siempre se anima a que, en caso de quejas sobre expulsiones, se agote la vía privada con el moderador que aplicó la sanción. Si no se obtuviese una aclaración satisfactoria se ascendiese a la coordinación de la categoria, y, finalmente, se podría hacer pública la queja en el subforo de CC.SS si no ha habido lo esperado por las vías precedentes.

Pues bien, ¿De qué manera puede cambiar el asunto tomado por la coordinación? Si por alguna razón se tiene una respuesta distinta a la que se obtuvo con la moderación ¿No sería cuestionar la autoridad de la moderación?

Creo que es lógico pensar que es díficil que eso ocurra ya que el moderador se atiene a unas normas y si trás revisar el caso no cambia de opinión, dificilmente lo hará el coordinador, pero entonces ¿A qué niveles es distinto exponer el caso al moderador o al coordinador?

Siento que sean tantas dudas, muchas gracias.

Saludos.

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Cristian Jack

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vida restante: 100%

Desde la moderación siempre se anima a que, en caso de quejas sobre expulsiones, se agote la vía privada con el moderador que aplicó la sanción. Si no se obtuviese una aclaración satisfactoria se ascendiese a la coordinación de la categoria, y, finalmente, se podría hacer pública la queja en el subforo de CC.SS si no ha habido lo esperado por las vías precedentes.

 

Pues bien, ¿De qué manera puede cambiar el asunto tomado por la coordinación? Si por alguna razón se tiene una respuesta distinta a la que se obtuvo con la moderación ¿No sería cuestionar la autoridad de la moderación?

En absoluto. Normalmente solemos tener un criterio personal cada uno aplicado con la Normativa vigente en esta Comunidad. Este criterio a fecha de hoy, lo tenemos bastante unificado. Todas las decisiones acaecidas son canalizadas y comentadas entre nosotros, y rara vez, se suele llevar la contraria.

 

En los casos que se pueda generar la situación que comentas, siempre se ha buscado lo mejor y lo más adecuado al caso, contexto y usuario en cuestión, pero nunca cuestionando la labor de la propia moderación existente.

 

Puntualmente se pueden llevar a cabo errores, confusiones que con la máxima rapidez que se nos otorgue, lo solventamos por la vía rápida y es el diálogo y rectificación. Nadie es perfecto en la vida, pero no por la situación que expones, pueda surgir diferencias entre nosotros :-)

 

Creo que es lógico pensar que es díficil que eso ocurra ya que el moderador se atiene a unas normas y si trás revisar el caso no cambia de opinión, dificilmente lo hará el coordinador, pero entonces ¿A qué niveles es distinto exponer el caso al moderador o al coordinador?

Generalmente con los casos que he expuesto arriba, pero casos particulares, podrían ser que una vez se ha puesto el usuario en contacto con el moderador al que por una razón u otra necesita una aclaración, cuya respuesta del moderador no ha sido canalizada de la forma adecuada y marcada con lo estipulado.

 

Te estoy hablando de casos excepcionales, que a fecha de hoy, y con los que estamos en el equipo, rara ocasión se ha dado. Ante casos evidentes si está marcado una intervención obligada diferente al contexto que me comentas, se ejecutará.

 

Pero lo dicho, con diálogo y análisis de las cosas como se viene haciendo, es prácticamente imposible que se generen estas situaciones, aunque se esté preparado para ello.

 

Saludos.

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deusego Yennefer de Vengerberg

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vida restante: 100%
una cosa, el spam o insultos por mp, salvo que esa "pelea" haya sido generada en el ot, es mas bien general a todo el foro no? al menos la parte del spam es segura...

en cualquier caso, a quien se avisaria?

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LoganKeller Diosas de Oro

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Buena aclaración, yo creía saber la diferencia de coordinador a moderador, pero el tema de los hilos oficiales lo desconocía. No te acostarás...

¡Saludos!

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Duke Nukem: Pasado, Presente y ¿Futuro? en mi blog
Parodia escrita por mí del Caballeros de la Antigua República II

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Yago The Master PARIETINAE UMBRA

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Hola

Se agradece la aclaración, ahora ya lo entiendo todo. El coordinador es algo así como el rey de reyes sobre los moderadores, aquel al que debemos acudir primero en las diversas situaciones en las que se necesita la ayuda de la moderación.

¡Menudo trabajo que vas a tener a partir de ahora, y menudo trabajo le ahorras al resto! :D

Gracias por la aclaración. :)

Un Saludo ;)

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Cristian Jack

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una cosa, el spam o insultos por mp, salvo que esa "pelea" haya sido generada en el ot, es mas bien general a todo el foro no? al menos la parte del spam es segura...

 

en cualquier caso, a quien se avisaria?

 

Es aplicable a todos los Subforos, no sólo al Offtopic. Así que igualmente, me podéis avisar a mi, como a otro coordinador de categoría, si creéis que el suceso va más relacionado a otro plano ajeno a lo que he mencionado desde un principio.

 

Al fin y al cabo, será puesto en conocimiento de los que está marcado por igual. Lo que sí hay que hacer, es seguir y respetar los pasos a seguir y las vías de comunicación, para que siempre pueda haber la mayor solvencia y rapidez posible.

 

Saludos.

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FearBlue Diosas de Oro

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No se si lo has aclarado en el post pero por si acaso
Si yo recibo insultos o Spam por mp
Para avisar a la moderacion se haria atraves de mp's?

Pd: Gracias por la contestacion y enhorabuena por tu sibida de rango :D

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Kratos_94 Sagrada Trifuerza

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vida restante: 0%
una pregunta, ¿porque ahora en tu nick sale rango coordinador en vez de moderador?

Ya no eres mode ??

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Cristian Jack

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vida restante: 100%

No se si lo has aclarado en el post pero por si acaso

Si yo recibo insultos o Spam por mp

Para avisar a la moderacion se haria atraves de mp's?

 

Pd: Gracias por la contestacion y enhorabuena por tu sibida de rango :D

 

Como he explicado más arriba, con un sólo mensaje a mi MP, me expones por parte de qué usuario has recibido insultos / SPAM, de paso para canalizar mejor la rapidez de actuación, me das el consentimiento para que la Administración compruebe la veracidad de los hechos, y se tomará la decisión dictada para el contexto.

 

Una vez se ejecute, me pondría en contacto contigo, y te comunicaría la decisión final.

 

Saludos.

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Cristian Jack

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una pregunta, ¿porque ahora en tu nick sale rango coordinador en vez de moderador?

 

Ya no eres mode ??

 

Efectivamente sigo ejerciendo labores de moderación, propiamente dichas y sabidas por todos vosotr@s, con la diferencia que tengo asignadas más responsabilidades, que he explicado en el mensaje inicial.

 

Saludos.

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Rank Fay

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vida restante: 100%

una pregunta, ¿porque ahora en tu nick sale rango coordinador en vez de moderador?

 

Ya no eres mode ??

 

Efectivamente sigo ejerciendo labores de moderación, propiamente dichas y sabidas por todos vosotr@s, con la diferencia que tengo asignadas más responsabilidades, que he explicado en el mensaje inicial.

 

Saludos.

 

Y que recompensa ser ascendido?

Aparte de el titulo y las responsabilidades,

¿Que más ganas?

Saludos!!!

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DANILLARU TERRESTRIS VERITAS

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Gracias, ahora ya entiendo la función de Coordinador. Me parece estupendo todo esto, ahora estoy mucho más aclarado, así no hay esa descoordinación entre los moderadores, si tengo alguna duda futuramente entonces ya sé qué hacer. ;-)

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Cristian Jack

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vida restante: 100%

Y que recompensa ser ascendido?

Aparte de el titulo y las responsabilidades,

¿Que más ganas?

Saludos!!!

 

Eso es secreto 8O:D

 

Si vas por el apartado económico, únicamente diré que en la vida, si hiciésemos TODAS las cosas SIEMPRE, para recibir algo a cambio (sea material o monetario), nos convierte en personas excesivamente consentidas y prisioneras de nuestras propias ambiciones materialistas y egoístas.

 

Hace tiempo que me gano el pan de cada día trabajando en una empresa y soy la persona más feliz del mundo con lo que tengo.

 

Todo lo demás, si lo haces de corazón, por ayudar y implicaciones en proyectos que te sientes identificad@, son actos que la vida (aunque parezca que no) te lo recompensará el día de mañana con la felicidad y conciencia tranquila que cada un@ ampara :-)

 

Eso sí, el jamón 5J yo creo que estará al caer en estos días :D

 

Saludos.

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