Velocidad en el cambio de las PS4 defectuosas

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Solo el 1 por ciento de las consolas Playstation 4 vendidas en Norteamérica (más de un millón desde su lanzamiento) cuentan con fallos, una cifra reducida, según los datos de SONY, que no está afectando especialmente al estreno de la máquina.

El servicio de atención al cliente de SONY en Norteamérica está atendiendo rápidamente las peticiones de cambio de la máquina, recogiendo la unidad defectuosa y enviando una nueva consola al usuario afectado, según los medios angloparlantes.

La compañía de origen japonés ha explicado a Game Informer que es vital que los compradores con problemas reciban una respuesta rápida cuando se enfrenten a problemas con la consola. Parece que SONY ha guardado unidades en la recámara.

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